Điều khoản & Điều kiện

Chào mừng bạn đến với PM Event. Trước khi sử dụng dịch vụ trên website https://pmevent.app, vui lòng đọc kỹ các Điều khoản và Điều kiện dưới đây. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận và cam kết tuân thủ các điều khoản này.

1. Định nghĩa và Nguyên tắc chung

• PM Event: Là Sàn giao dịch thương mại điện tử (TMĐT) do Công ty TNHH Công nghệ Phan Minh vận hành.
• Đối tượng sử dụng: Bao gồm Người Bán (nhà tổ chức sự kiện) và Người Mua (khách hàng sử dụng dịch vụ) có hoạt động thương mại hợp pháp.
• Phạm vi áp dụng: Các quy định này áp dụng cho mọi hoạt động mua bán, đăng tải sự kiện và sử dụng dịch vụ trên hệ thống PM Event.
• Tính pháp lý: Mọi nội dung phải tuân thủ hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam.

2. Quy trình Giao dịch và Thanh toán

Đối với Người Mua:

• Tìm kiếm thông tin sự kiện và lựa chọn loại vé, số lượng phù hợp.
• Nhập thông tin người tham dự và địa chỉ thanh toán chính xác.
• Thanh toán: Hiện tại hỗ trợ hình thức chuyển khoản trực tiếp cho Người Bán theo hướng dẫn trên hệ thống.
• Nhận vé: Sau khi xác nhận thanh toán thành công, vé điện tử (dưới dạng mã QR) sẽ được gửi qua Email của Người Mua.

Đối với Người Bán:

• Phải ký hợp đồng đối tác và cung cấp đầy đủ thông tin pháp lý để được cấp tài khoản quản lý.
• Tự chịu trách nhiệm về nội dung, giá vé và tính chính xác của sự kiện đăng tải.

3. Chính sách Hủy đơn và Hoàn tiền

• Thỏa thuận giữa các bên: Việc hủy đơn hàng và hoàn tiền do Người Mua và Người Bán tự thỏa thuận và thống nhất phương án.
• Khiếu nại: Người Mua cần liên hệ trực tiếp với Người Bán theo thông tin liên hệ được cung cấp để giải quyết tranh chấp.

4. Bảo mật Thông tin Cá nhân

• Mục đích thu thập: Thu thập các thông tin như Họ tên, email, số điện thoại để phục vụ việc xác nhận đơn hàng và quản lý tài khoản.
• Cam kết bảo mật: PM Event cam kết không cung cấp thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba khi chưa được sự đồng ý, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
• Trách nhiệm thành viên: Thành viên có trách nhiệm tự bảo mật mật khẩu và tài khoản của mình.

5. Danh mục Sản phẩm/Dịch vụ Cấm

Nghiêm cấm giao dịch các loại hàng hóa/dịch vụ sau trên PM Event:

• Hàng giả, hàng nhái, vi phạm bản quyền.
• Vũ khí, chất ma túy, các loại pháo gây cháy nổ.
• Dịch vụ bất hợp pháp như mại dâm, môi giới trái phép.
• Các sản phẩm thiếu thẩm mỹ, trái thuần phong mỹ tục Việt Nam.

6. Giải quyết Tranh chấp

• PM Event khuyến khích các bên tự thương lượng và hòa giải.
• Trường hợp không thể tự giải quyết, PM Event sẽ tiếp nhận thông tin và đưa ra quyết định cuối cùng trong thẩm quyền.
• Nếu vụ việc vượt quá thẩm quyền, các bên sẽ đưa vụ việc ra cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

7. Giới hạn Trách nhiệm

• PM Event nỗ lực duy trì hệ thống kỹ thuật ổn định nhưng không chịu trách nhiệm đối với các lỗi phát sinh ngoài tầm kiểm soát như lỗi đường truyền, lỗi phần mềm bên thứ ba.
• Không chịu trách nhiệm về thiệt hại nếu thành viên cung cấp thông tin đăng ký không chính xác.

8. Điều khoản Áp dụng

• Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải.
• PM Event có quyền sửa đổi nội dung và sẽ thông báo trước 01 tuần trên hệ thống.